นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

ยกเลิกคำสั่งซื้อ

เนื่องจากตุ๊กตาเซ็กส์พรีเมียมของเรามีราคาสูงและมีลักษณะเฉพาะตัว คำสั่งซื้อจึงไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อเข้าสู่ขั้นตอนการผลิตแล้ว อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าอาจมีสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณซึ่งจำเป็นต้องยกเลิก เรายินดีที่จะพิจารณาคำขอดังกล่าวเป็นกรณีไป

โปรดทราบว่าการยกเลิกคำสั่งซื้ออาจมีการยกเลิก fee ตั้งแต่ 5% ถึง 30%. ค่าธรรมเนียมนี้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างทีมขาย ผู้ค้าปลีก และหุ้นส่วนการผลิตของเราสำหรับการประสานงานและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนจะกำหนดตามความคืบหน้าเฉพาะของคำสั่งซื้อของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกของเรา หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือมีเหตุสุดวิสัยที่คุณต้องการให้เราพิจารณา โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา.

ฉันสามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่

เรายอมรับคำขอเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณ โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณต้องการเปลี่ยนและขั้นตอนของผลิตภัณฑ์ในกระบวนการผลิต

หากทำการสั่งซื้อภายใน 48 ชั่วโมง เราจะดำเนินการเปลี่ยนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากคำสั่งซื้อของคุณถูกวางเกิน 48 ชั่วโมงแล้ว โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อยืนยันว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ขนหัวหน่าว เท้ายืน สีปานนม สีของช่องคลอด ฯลฯ สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากทำตุ๊กตาเสร็จแล้ว สีผิว ลิ้น ประเภทของช่องคลอด ฯลฯ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณอาจทำให้เกิดความล่าช้าและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็น โปรดเลือกตัวเลือกอย่างระมัดระวังเมื่อทำการสั่งซื้อ หากคุณมีข้อสงสัย ติดต่อเราเป็นทางออกที่ดีที่สุด

ปัญหาการสั่งซื้อ – รายงานให้เราทราบ

ตุ๊กตาทั้งหมดของ RSD ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดก่อนออกจากโรงงาน เราจะส่งรูปถ่ายโรงงานให้ลูกค้าทางอีเมลก่อนจัดส่ง และตุ๊กตาจะถูกส่งออกไปหลังจากที่เราได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น (หากเราไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ เราจะจัดส่งโดยตรงตามที่อยู่ในการสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็นสำหรับคุณ โปรดใส่ใจกับการตรวจสอบกล่องจดหมาย)

คุณควรถ่ายวิดีโอ/ภาพถ่ายภายนอกกล่องเมื่อมาถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบความเสียหายใดๆ ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ยังไม่ได้แกะกล่องเป็นพื้นฐานสำคัญในการตรวจสอบสิทธิ์ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า หากมีปัญหาใดๆ โปรดรายงานเราพร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับตุ๊กตา

รายการผิดพลาด
หากเลือกตัวเลือกเริ่มต้นและตุ๊กตาของคุณดูแตกต่างจากภาพแรกในหน้าผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่แผนกต้อนรับตุ๊กตาของคุณ เราจะจัดเตรียมการเปลี่ยนตุ๊กตาหรือจะส่งชิ้นส่วนอะไหล่ให้คุณตามลักษณะของปัญหา คุณต้องส่งตุ๊กตากลับมาให้เราภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากคุณเลือกที่จะเปลี่ยนตุ๊กตาของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตุ๊กตาและแพ็คเกจเป็นของใหม่และไม่เคยใช้ก่อนส่งออก

รายการที่เสียหาย
เราให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก ตุ๊กตาทุกตัวได้รับการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนก่อนออกจากโรงงาน เมื่อได้รับตุ๊กตาครั้งแรก หากปรากฏว่ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย โปรดติดต่อเราภายใน 3 วันโดยส่งรูปภาพหรือวิดีโอไปที่ sales@realsexdoll.com แล้วเราจะหาทางออกที่ดีที่สุดให้คุณโดยเร็วที่สุด สำหรับความเสียหายเล็กน้อยเนื่องจากการขนส่ง เราจะจัดเตรียมชุดซ่อมให้คุณ สำหรับความเสียหายที่รุนแรง คุณควรแกะกล่องวิดีโอและรูปภาพ มิฉะนั้น เราไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องนี้

รายการที่หายไป
ตรวจสอบพัสดุของคุณเพื่อยืนยันว่ามีสินค้าทุกชิ้นที่คุณต้องการ หากคุณพบว่ามีบางอย่างขาดหายไป โปรดติดต่อเราทันทีที่คุณได้รับพัสดุ

คืนเงินหรือคืน

  • สามารถเปลี่ยนตุ๊กตาที่สั่งซื้อหรือสั่งทำพิเศษได้หากพบข้อบกพร่องจากการผลิตที่ชัดเจน
  • เนื่องจากลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของเรา เราจึงไม่รับคืนสินค้าที่ใช้แล้ว
  • ไม่รับการคืนเงินและคืนสินค้าสำหรับสินค้าใช้แล้ว ล้าง ดัดแปลง ปรับแต่ง ฟรี ส่งเสริมการขาย เลือกฟรี และสินค้าทดแทน
  • ตุ๊กตาในสต็อกอาจไม่ถูกแกะออกจากกล่องและส่งคืนได้ในสภาพใหม่เท่านั้น
  • ปัญหาที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการทำความสะอาดโดยลูกค้าจะไม่รวมอยู่ในการคืนสินค้าของเราด้วย
  • ความเสียหายเล็กน้อยหรือการบดขยี้ ตุ๊กตายังอีกยาวไกลกว่าจะมาถึง ซึ่งหมายความว่าอาจมีความเสียหายเล็กน้อยหรือการบดขยี้ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตัวอย่างได้แก่ รอยพับ เล็บหลวม ขนตาหลวมหรือหลุดออกมา เป็นต้น ในกรณีที่เกิดปัญหาที่คล้ายกัน ลูกค้าควรใช้ความพยายามตามสมควรในการซ่อมแซมหรือแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเหล่านี้ด้วยคำแนะนำและความช่วยเหลือจาก RSD ความไม่สมบูรณ์และความเสียหายเล็กน้อยเหล่านี้เป็นข้อยกเว้นนโยบายการคืนสินค้าของเรา

สิทธิ์การตีความขั้นสุดท้ายเป็นของ RealSexDoll.com

Realsexdoll.com ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการคืนสินค้า การคืนเงิน การเปลี่ยนและการยกเลิกทั้งหมดเป็นรายบุคคล การตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ RealSexDoll.com หากต้องการขอคืน คืนเงิน เปลี่ยน ยกเลิก หรือแก้ไข หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ sales@realsexdoll.com.